注意事项

办理须知

自您购买之日起(以原始凭证的日期为准),将根据您所签订的购销合同条款享有免费保修一年。超过保修期后,将按照《有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

标准电话支持热线

服务网点以及授权的维修机构的正常营业时间是:每周一至周五,每天8小时,节假日休息。客服在接到用户的报修信息后会在2个小时内与用户确认解决方案 。

24×7现场支持

与新万博体育manbetx17签订了 “A级服务协议”的客户可享有每周一至周日,全天24小时的服务响应,当您致电提出服务请求时,新万博体育manbetx17的技术人员将询问您产品上的序列号。一旦技术人员确认您属于“A级服务协议”客户,他或她会向您询问一系列问题,以便确定产品损害的原因及程度。请您务必与技术人员合作以确保您的产品能够获得适当的服务。而后,服务网点将会派遣一名技术服务人员4小时内上门服务

定期回访以及培训

与新万博体育manbetx17签订了“A级服务协议”的客户可享有季度性的现场复核所有系统配置,支持和升级建议(可以通过电话完成或派人完成),并根据客户的实际需要组织安排小规模的培训会。

特别提醒

本承诺中仅适用于2017年1月1日之后销售的安防产品,在此日期之前的产品,请参照以往的保修服务承诺

完成的任务

UI/UX Design

Development

Javascript

Wordpress

Graphic Design
Web Design
75%

UI/UX Graphic
85%

Wordpress
90%

Marketing
85%

占的百分比

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